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【特别提醒】：
如果您需要的物品不知道在哪购买，可以把您需要的产品图片发给我们客服，我们来给您找！2023年8月16号
宠物食品不能邮寄杭州和南京，这两地退运比例100%。采购宠物食品客人请注意邮寄都会有退运的风险，请慎重下单！2023年6月1日
2022年1月1日起注册的新会员需要通过欧淘代采购或代支付服务才能使用转运业务。免手续费，包裹运费享受9折优惠（联系客服获取折扣）该优惠不能与其他优惠券同事使用，请注意优惠价格必须与微信客服联系修改价格，如没有联系修改价格视为自动放弃优惠价格！
代付业务变更要求：邮寄地址更新到新仓库，账单地址默认原来旧地址。新仓库地址：Obere Bahnhofstraße 19 83457 Bayerisch Gmain 2022年8月1日
通知： flaconi和parmfumdream 这两个网站只能代采购 老客户也一样 2022年9月10日
包裹认领流程

亲，如果您有包裹已经签收，但2个工作日内没有入库，请您按照以下流程查找包裹哦

1、拿到电商发货的物流号，查询物流单号

2、请确认已经被签收，并且由WTTX签收，可以查看物流详情，如下图

3、将【物流单号】签收记录截图信息发送给客服，客服会即刻为您查询哦

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