汇率
€1 = ¥7.8949
海淘订单中的货物发生破损，对此情况进行货物损失部分补贴。
1.根据商品实际破损情况进行赔付，对易碎品没有特别赔付规定，对打包规格也没有限制，包裹是否进行加固、加厚箱不影响理赔比例。
赔付金额根据商品订单截图/小票金额（即客户购买实际支付金额）进行计算，不以申报价格进行计算。
2.商品因破损而无法使用所致损失，可全额赔付；食品类破损，例如奶粉内爆，可全额赔付；
易碎品，例如陶瓷碗碟破碎，可全额赔付（如因瓶身、瓶盖破损导致内装液体或粉末等外漏，根据实际漏出情况进行赔付）。
3.外包装破损，但不影响内件商品本身，或者商品外包装未破损情况，不在理赔范围内。
2.理赔时效
签收时间起3天内提交理赔材料
理赔材料提交齐全后，于3-5个工作日内完成所有理赔手续；
达到快速理赔条件，可于1个工作日内完成理赔手续。
3、理赔材料
①货损
商品订单截图/小票（显示商品金额）、破损证明、国际物流轨迹截图/快递单照、破损照片
②丢件
商品订单截图/小票（显示商品金额）、快递签字证明材料，国际物流轨迹截图/快递单照。
扫码访问手机端
客服：欧淘
