杂货路线邮寄规则
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【特别提醒】:
提醒:如果购买攀爬架客户,现在商家发货速度我们无法控制,请您在下单时候谨慎考虑是否可以等待?如果您下单付款后退款需要5欧手续费 (对于超过商家承诺20个工作日未发货的订单,如有退单需要我们免收手续费),因为在您付款时候您的钱已经转给银行不是欧淘,银行会再转往我们德国账户这中间都会产生费用,请您理解!另:攀爬架配件订单一旦付款就不会退款,尽管超过20个工作日也不会退款,请务必谨慎下单配件。2023年9月13号

宠物食品不能邮寄杭州和南京,这两地退运比例100%。采购宠物食品客人请注意邮寄都会有退运的风险,请慎重下单!2023年6月1日
2022年1月1日起注册的新会员需要通过欧淘代采购或代支付服务才能使用转运业务。免手续费,包裹运费享受9折优惠(联系客服获取折扣)该优惠不能与其他优惠券同事使用,请注意优惠价格必须与微信客服联系修改价格,如没有联系修改价格视为自动放弃优惠价格!
代付业务变更要求:邮寄地址更新到新仓库,账单地址默认原来旧地址。新仓库地址:Obere Bahnhofstraße 19 83457 Bayerisch Gmain 2022年8月1日
通知: flaconi和parmfumdream 这两个网站只能代采购 老客户也一样 2022年9月10日
杂货路线邮寄规则

行邮CC线路单个包裹总价值≤1000元人民币,单个包裹内的奶粉净重最高支持3.2kg , 单个包裹内物品不超过7大类,总数量10个以内,默认取出包裹内的所有票据。

该路线不含税金,税金客人预缴纳


CC包裹个人物品数量建议:

婴儿奶粉不超4罐(3.2KG),原装箱发货的不超1原装箱,奶粉的申报单位是“盒”或者“罐”,

鞋子、包包同品牌同型号同规格不超1件(以套为单位出售的算1件),衣服、非同品牌同型号同规格不超6件(以套为单位出售的算1件)

其他化妆品不超6件(以套为单位出售时不超1套)

香水3件- 玩具4件   

以家庭为单位使用的,非消耗品不超1个,消耗品不超8个

以个人为单位使用的,非消耗品不超1个,消耗品不超3个

邮寄尺寸:50*50*50cm   三边之和不能大于150cm

不支持混装类:红酒只能寄一瓶,奶粉3罐4盒,(电子数码产品,厨具,普通鞋子,普通品牌箱包,上限1件)普通衣服6件

混装类:

护肤品+化妆品 总件数≤4件 

普通护肤品、化妆品类 生活用品类  母婴用品类 食品、保健品  总件数≤6件

食品、保健品  总件数≤8件

注意:以上物品针对普通商品,奢侈品、汽车配件、动植物产品、旧衣服、木制品、烟酒暂时不能邮寄

1、报关信息

1)请如实填写,保证报关信息100%正确: 报关物品品牌名称、系列、段数、数量、规格必须同实际提交的包裹物品信息一致。

2)如果因为客户个人原因引起的报关信息填写错误、选错渠道、选择物品与仓库包裹信息不符等等,报关必须100%正确,如果由于报关物品不符,到了海关造成退运或销毁的,由客户自行承担损失。

3)由于海淘品种繁多,请务必清楚表述您的发货需求,务必正确填写待发出物品的报关信息,个人物品行邮CC所邮寄的商品无需提前备案

4)请务必正确完整填写报关信息和物品,仓库人工拣货打包时,不保证一定能发现报关信息与实际商品不符等,因客户报关信息填写错误导致错发产品或被海关认定不符,由客户自行承担后果,请务必仔细填写报关,如有问题,可申请拍照清点等增值服务。


2、收件信息(收件人、身份证、收件地址、手机号码)填写

1)身份证必填,必须为收件人真实信息,且要求18周岁以上、户籍系统中可查询的有效证件(请勿填写逝者信息);

2)所填写国内地址和电话需保证正常收件;

3)同一期出库的收件信息须一一对应,不可重复,收件人信息保证能够正常收件;因为海关有查重系统,如果出现信息重复或错误,更改收件人/地址信息需收取每单3欧的更改费用(因修改收件地址导致额外的运费则另行收取)

破损赔付:


丢失赔付上限500元


内爆漏粉奶粉由于非完全运输因素,一般情况下快递拒绝理赔,我司可代为递交破损证明等材料,具体是否赔付根据快递公司最后的审核结果而定,内爆漏粉奶粉最高赔付不超过50元(需按照正常流程提供标准资料,含邮局开具的破损证明)。

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德国始发全球,收件人报关缴税,单个包裹限重30KG,尺寸120*60*60cm以内
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