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活动公告

海淘险

被税险(适用于DHL、Bpost路线)

海淘货物入关时被征收关税,对此情况给予一定的关税补贴。

不在被税险范围内商品品类为:烟、酒、贵重首饰及珠宝玉石、高尔夫球及球具、高档手表、数码及电子产品以及订单总价大于或等于2000元人民币。

货损险(适用于全路线)

海淘订单中的货物发生破损,对此情况进行货物损失部分补贴。

1.根据商品实际破损情况进行赔付,对易碎品没有特别赔付规定,对打包规格也没有限制,包裹是否进行加固、加厚箱不影响理赔比例。
赔付金额根据商品订单截图/小票金额(即客户购买实际支付金额)进行计算,不以申报价格进行计算。

2.商品因破损而无法使用所致损失,可全额赔付;食品类破损,例如奶粉内爆,可全额赔付;
易碎品,例如陶瓷碗碟破碎,可全额赔付(如因瓶身、瓶盖破损导致内装液体或粉末等外漏,根据实际漏出情况进行赔付)。

3.外包装破损,但不影响内件商品本身,或者商品外包装未破损情况,不在理赔范围内。 

延时险(适用于全路线)

超过一定时间内未收到海淘货物,对此情况进行一定金额的补贴。
例如DHL premium正常为15个工作日到达,购买8 份延时,保额为800 元人民币,海淘包裹15个工作日并未到达,且 比正常时效延时了65天,则延时补贴金额计算如下:
前15天,每天补贴2元:2*15=30 元
第16 天到第25 天,每天补贴4元:4*10=40 元
第26 天至第65 天,每天补贴6元:6*40=240 元
总计=30+40+240=310,即可领取310 元延时补贴。 

丢件险(适用于全路线)

货物在运送过程中发生丢失,对此情况给予商品价值的补贴。

1.根据商品实际丢失情况进行赔付。

2.对品类没有特别赔付规定,对打包规格没有限制,包裹是否进行加固、加厚箱不影响理赔比例。

3.赔付金额根据商品订单截图/小票金额(即客户购买实际支付金额)进行计算,不以申报价格进行计算。 

理赔流程说明

1.保险效力
海淘被税包:自交易日期起60 天内
海淘货损包:自交易日期起90 天内
海淘延时包:自交易日期起90 天内
海淘丢件包:自交易日期起90 天内
2.理赔时效
理赔材料提交齐全后,于3-5个工作日内完成所有理赔手续;
达到快速理赔条件,可于1个工作日内完成理赔手续。
3、理赔材料
①被税
商品订单截图/小票(显示商品金额)、DHL快递单照、海关个人物品进口税款缴纳证清晰正面照
②货损
商品订单截图/小票(显示商品金额)、破损证明、国际物流轨迹截图/快递单照、破损照片
③延时
商品/物流订单截图、国际物流轨迹截图/快递单照。
④丢件
商品订单截图/小票(显示商品金额)、快递签字证明材料,国际物流轨迹截图/快递单照。
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